আমি কীভাবে সহায়তা পাব?
যোগাযোগ পাতায় গিয়ে মেসেজ পাঠান সাধারণত প্রশ্নটা স্পষ্ট হলে উত্তরও দ্রুত আসে
রাতে হঠাৎ প্রশ্ন উঠলে এই bh999 Help FAQ কাজে লাগে এখানে সহায়তা কেন্দ্র, সাধারণ প্রশ্ন, আর যোগাযোগের পথ এক জায়গায় আছে
যুক্ত হোন লগইন
4.9 / 5
গড় রেটিং
67,417
রিভিউ
76,427
সক্রিয় ব্যবহারকারী
712+
গেম শিরোনাম
এটা ছোট ছোট সমস্যার দ্রুত উত্তর দেয় একবার দেখে নিলে বারবার মেসেজ করতে হয় না
প্রথমে ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড মিলিয়ে নিন দরকার হলে লগইন থেকে আবার চেষ্টা করুন
নেটওয়ার্ক আর ডিভাইসের স্টোরেজ দেখুন 3G-তেও সাধারণত পাতাগুলো ঠিকমতো খোলে
টাকা পাঠানোর আগে নাম, নম্বর আর রেফারেন্স একবার মিলিয়ে নিন ভুল হলে সহায়তা কেন্দ্রে লিখুন
যোগাযোগ পাতায় গিয়ে মেসেজ পাঠান সাধারণত প্রশ্নটা স্পষ্ট হলে উত্তরও দ্রুত আসে
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সীমা দেখার অপশন থাকে সেখানে দৈনিক আর সাপ্তাহিক সীমা আলাদা করে দেখা যায়
হ্যাঁ, কিছু সেটিংসে সময় মনে করিয়ে দেওয়ার অপশন থাকে 30 মিনিট বা 1 ঘণ্টার বিরতি রাখা সহজ
এটা একধরনের মনে করিয়ে দেওয়া বার্তা কতক্ষণ অনলাইনে আছেন, সেটাই চোখে পড়ে
লগইন, নেট আর অ্যাপ ভার্সন আগে দেখুন এগুলো ঠিক থাকলে বেশির ভাগ ঝামেলা কমে যায়
সাধারণ প্রশ্ন হলে উত্তর দ্রুতই আসে সন্ধ্যার ভিড়ের সময় একটু বেশি সময় লাগতে পারে
লোকাল পেমেন্ট নাম, নম্বর আর স্ক্রিনশট পাঠালে বোঝা সহজ হয় এতে উত্তরও পরিষ্কার আসে
একই মেসেজে সমস্যা, সময় আর ডিভাইসের নাম লিখুন এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত ধরতে পারে
ডিপোজিট আর সময়ের সীমা এক জায়গায় রাখা যায় এতে ব্যবহার আরও নিয়ন্ত্রিত থাকে
30 মিনিট পর পর ছোট নোটিফিকেশন আসে ব্যস্ত দিনে এটা বেশ কাজে দেয়
নাম আর নম্বর মিলিয়ে নিলে ভুল কমে বিশেষ করে bKash আর Nagad-এ এটা জরুরি
এক লাইনের প্রশ্ন পাঠালেই সাপোর্টের কাজ সহজ হয় Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এটিই আগে করেন
3
আরও সাহায্য চাইলে মেসেজ দিন সাধারণত 1টি পরিষ্কার বার্তাই যথেষ্ট হয়
সমস্যা যদি একই থাকে, তাহলে যোগাযোগ পাতা খুলে বিস্তারিত লিখুন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে চাইলে সেখান থেকেই এগোতে পারেন
bh999 Help FAQ, শুরুর নির্দেশনা, আর টিপস পাতা একসঙ্গে দেখলে বেশির ভাগ উত্তর মিলে যায়
যুক্ত হোন লগইন